Como saber o valor que vai receber do INSS

Muitos aposentados e pensionistas só descobrem descontos indevidos em seus benefícios quando o valor no extrato bancário não bate com o esperado.

Estes lançamentos — muitas vezes registrados como “consignados” ou “convênios” — podem representar cobranças de contratos já encerrados, falhas de sistema ou até fraudes. Detectar esses erros a tempo é fundamental para garantir seu direito ao benefício integral.

Neste artigo, você aprenderá um passo a passo completo para identificar possíveis descontos irregulares no INSS, desde a conferência dos extratos bancários até a verificação no portal Meu INSS.

Ao final, você terá ferramentas e dicas práticas para contestar e reverter qualquer débito não autorizado.

1. O que é desconto indevido no INSS

Desconto indevido ocorre quando valores são retirados do pagamento do seu benefício sem que haja:

  • Contrato ativo devidamente registrado;
  • Autorização expressa do beneficiário;
  • Justificativa administrativa ou legal.

Geralmente, aparecem como débitos consignados referentes a empréstimos, convênios de saúde ou seguros. Se não forem reconhecidos, é sinal de que algo está errado.

2. Principais sinais de desconto indevido

  • Queda inesperada do valor líquido do benefício;
  • Lançamentos repetidos de contratos já pagos ou cancelados;
  • Descrições genéricas (ex.: “CONS BANCO”, “CONVÊNIO”);
  • Débitos acima do limite de concessão de margem consignável (até 35% do benefício).

3. Passo a passo para verificar descontos

3.1. Acesse e analise seu extrato bancário

  1. Entre no internet banking ou app do seu banco assim que o benefício for creditado.
  2. Abra o extrato completo e filtre por “Consignados” ou “Convênios”.
  3. Anote em uma lista:
    • Data do débito
    • Valor
    • Descrição exata do lançamento
  4. Marque em destaque lançamentos que você não reconheça ou que sejam maiores do que de costume.

3.2. Gere seu extrato CNIS no Meu INSS

  1. Acesse o portal Meu INSS: https://meu.inss.gov.br
  2. Faça login com sua conta Gov.br.
  3. No menu, selecione “Extrato de Contribuições (CNIS)” e clique em “Gerar Extrato”.
  4. Baixe o PDF e compare cada contrato listado com os débitos do seu extrato bancário.

3.3. Verifique o histórico de contratos

  1. Contate o banco ou operadora responsável pelo desconto (chat, telefone ou agência física).
  2. Peça comprovante de quitação ou cancelamento de cada contrato.
  3. Confira datas de início e término — contratos concluídos não devem gerar novos débitos.

3.4. Consolide evidências

  • Faça prints de tela do extrato bancário e do CNIS.
  • Salve PDFs e comprovantes em uma pasta organizada.
  • Anote protocolos de atendimento, contendo data, hora e nome do atendente.

4. Como contestar descontos indevidos

  1. Abra recurso no Meu INSS
    • No portal, vá em “Agendar Perícia/Recurso” → “Reversão de Descontos Indevidos”.
    • Anexe todos os documentos organizados.
  2. Acompanhe o protocolo
    • Verifique o andamento pelo app ou pelo telefone 135.
    • Prazo médio de resposta: até 45 dias.
  3. Recorra em instâncias superiores
    • Se o recurso for negado, leve ao Conselho de Recursos da Previdência Social (CRPS).
    • Em último caso, avalie Ação de Repetição de Indébito na Justiça Federal.

5. Dicas para manter o controle e evitar novos descontos

  • Revise seu extrato mensalmente, sempre que o benefício cair.
  • Mantenha dados atualizados no Cadastro Único e no Gov.br.
  • Solicite comprovantes de quitação ao encerrar empréstimos ou convênios.
  • Ative alertas do banco para débitos acima de um valor mínimo (ex.: R$ 10).

Detectar e contestar descontos indevidos no INSS exige atenção e organização, mas o resultado vale cada esforço: você garante seu direito ao benefício integral e protege sua renda. Com as etapas acima — conferência de extratos, geração do CNIS, verificação de contratos e recurso oficial — você tem em mãos todas as ferramentas para reverter cobranças não autorizadas.

Perguntas Frequentes

1. Qual o prazo para o INSS responder ao recurso?
Em geral, até 45 dias após o protocolo no Meu INSS.

2. Preciso de advogado para contestar descontos?
Não necessariamente; o recurso administrativo é gratuito. Mas, em caso de ação judicial, pode ser recomendável.

3. Posso acompanhar o processo presencialmente?
Sim, agendando atendimento em agência pelo Meu INSS ou pelo telefone 135.

4. E se o desconto ocorreu por fraude?
Denuncie à Ouvidoria do INSS pelo portal ou ao Ministério Público Federal.

5. Há custos envolvidos para contestar?
Somente eventuais despesas com autenticação de documentos ou cartório, se solicitar vias físicas.