INSS vai devolver o Dinheiro? Saiba como solicitar a devolução

Se você é aposentado, pensionista ou recebe algum valor do INSS, pode ter dinheiro de volta para receber de volta em sua conta bancária.

Se deseja saber como se tem direito ao ressarcimento do INSS e se teve valores descontados indevidamente em seu extrato de benefício, vamos te ajudar com o passo a passo abaixo.

Passo a passo para solicitar a devolução

  1. Reúna documentos
    • RG, CPF e comprovante de residência.
    • Extratos bancários que mostrem os descontos.
    • Extrato CNIS (Meu INSS).
  2. Abra recurso no Meu INSS
    • Acesse https://meu.inss.gov.br com login gov.br.
    • Selecione “Agendar Perícia / Recurso” e escolha “Reversão de Descontos Indevidos”.
    • Anexe toda a documentação em PDF ou imagens legíveis.
  3. Acompanhe o protocolo
    • Anote o número e confira pelo app ou pelo 135.
    • Em até 45 dias, o INSS deve emitir decisão.
  4. Recorra, se necessário
    • Caso o recurso seja negado, leve o processo ao Conselho de Recursos da Previdência Social (CRPS).
    • Como último recurso, avalie a Ação de Repetição de Indébito na Justiça Federal.

3. Passo a passo para verificar descontos

3.1. Acesse e analise seu extrato bancário

  1. Entre no internet banking ou app do seu banco assim que o benefício for creditado.
  2. Abra o extrato completo e filtre por “Consignados” ou “Convênios”.
  3. Anote em uma lista:
    • Data do débito
    • Valor
    • Descrição exata do lançamento
  4. Marque em destaque lançamentos que você não reconheça ou que sejam maiores do que de costume.

3.2. Gere seu extrato CNIS no Meu INSS

  1. Acesse o portal Meu INSS: https://meu.inss.gov.br
  2. Faça login com sua conta Gov.br.
  3. No menu, selecione “Extrato de Contribuições (CNIS)” e clique em “Gerar Extrato”.
  4. Baixe o PDF e compare cada contrato listado com os débitos do seu extrato bancário.

3.3. Verifique o histórico de contratos

  1. Contate o banco ou operadora responsável pelo desconto (chat, telefone ou agência física).
  2. Peça comprovante de quitação ou cancelamento de cada contrato.
  3. Confira datas de início e término — contratos concluídos não devem gerar novos débitos.

3.4. Consolide evidências

  • Faça prints de tela do extrato bancário e do CNIS.
  • Salve PDFs e comprovantes em uma pasta organizada.
  • Anote protocolos de atendimento, contendo data, hora e nome do atendente.

4. Como contestar descontos indevidos

  1. Abra recurso no Meu INSS
    • No portal, vá em “Agendar Perícia/Recurso” → “Reversão de Descontos Indevidos”.
    • Anexe todos os documentos organizados.
  2. Acompanhe o protocolo
    • Verifique o andamento pelo app ou pelo telefone 135.
    • Prazo médio de resposta: até 45 dias.
  3. Recorra em instâncias superiores
    • Se o recurso for negado, leve ao Conselho de Recursos da Previdência Social (CRPS).
    • Em último caso, avalie Ação de Repetição de Indébito na Justiça Federal.